Bienvenue sur lusernagneiss.com. Les présentes conditions générales régissent l’achat des produits et services proposés par Luserna Gneiss sur le site lusernagneiss.com. En accédant à ce site web et en l’utilisant, vous acceptez d’être lié par les conditions générales suivantes. Nous vous invitons à lire attentivement cette page avant de procéder à une commande.

1. Acceptation des commandes

Les commandes passées sur lusernagneiss.com seront confirmées par e-mail dès que nous aurons reçu la confirmation du paiement initial de 50%. La confirmation de la commande implique l’acceptation par le client des présentes conditions générales de vente.

2. Paiements

Les paiements doivent être effectués comme suit

• Acompte de 50%: Pour la confirmation de la commande, un paiement de 50% du montant total est requis. Ce paiement est nécessaire pour commencer le traitement de la commande.
• Solde de 50%: le solde de 50% doit être payé avant le début de l’expédition des produits.

Nous acceptons les modes de paiement suivants : virements bancaires, chèques et crypto-monnaie.

3. Expédition

L’expédition des produits peut être gérée selon les préférences du client:

• Expédition gérée par le client: le client a la possibilité d’organiser l’enlèvement et le transport des produits achetés par l’intermédiaire d’un transporteur de son choix. Dans ce cas, la responsabilité du transport incombe entièrement au client une fois que les produits ont été collectés dans nos locaux.
• Expédition par Luserna Gneiss: si le client le souhaite, nous pouvons nous charger de l’expédition des produits. Les frais d’expédition seront calculés et communiqués au client lors de l’envoi du devis.

4. Politique de retour et d’annulation

En raison de la nature des produits personnalisés proposés, nous n’acceptons aucun retour ni aucune annulation une fois que la commande a été confirmée et que le traitement a commencé. Il incombe au client de s’assurer que toutes les spécifications de la commande sont correctes avant de procéder au paiement.

5. Garantie

Luserna Gneiss garantit que tous les produits sont conformes aux normes de qualité spécifiées au moment de la commande. Tout défaut ou problème doit être signalé dans les 7 jours suivant la réception de la marchandise. Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages causés pendant le transport.

6. Limitation de la responsabilité

Luserna Gneiss n’est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser nos produits. Notre responsabilité est limitée à la valeur de la commande spécifique en question.

7. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions générales sont régies par les lois italiennes. Tout litige relatif aux présentes conditions générales sera soumis à la compétence exclusive du tribunal de Cuneo.

8. Modifications des conditions générales

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. En continuant à utiliser le site après la publication des modifications, vous acceptez d’être lié par les nouvelles conditions générales.

Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les conditions générales, vous pouvez nous contacter par courrier électronique à l’adresse suivante: [email protected].